1.什么是企业精神？
企业精神是企业全体员工共同认可的企业理念和长期形成的风范，是企业文化的精髓和灵魂，决定着全体员工的行为规范和企业文化的各个主要方面。
企业精神与繁琐的职务说明书或其他各种明令的规章制度不同，往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。例如：“进步是我们最重要的产品”的GE精神体现了现代产品观念和“卓越原则”的价值观；企业精神的表达形式，除了采用定性而不是定量的口号式语言外，有的企业还用厂歌或图案等来表达。这些形式简单方便，利于传播，容易使企业精神深入人心。
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象地表现出来。
·企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。
·企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。
·企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。企业家常常以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻。于是，企业精神又常常成为调节系统功能的精神动力。
·企业精神一旦形成群体心理定势，既可通过明确的意识支配行为，也可通过潜意识产生行为。其信念化的结果，会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动地关注企业的前途，维护企业的声誉，为企业贡献自己全部力量。
2.构成企业精神的基本要素有哪些？
企业精神由以下基本要素构成。
要素1：价值观念。
价值观是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心。企业的价值观反映了对企业存在意义的基本态度，有的企业把追求利润作为企业存在的唯一目的，有的企业将为顾客提供尽善尽美的服务视为企业存在的价值，还有的企业则把实业报国作为企业的崇高目标。
一个企业价值观的形成，要具备三个前提：
1.企业家的价值观；
2.全体职工价值观的共识；
3.价值观真正成为全体职工行动的指南。
要素2：经营哲学。
它是企业在长期的经营实践中总结出来的，是关于企业存在的意义、企业中人与物的关系和企业经营目标等根本问题的总的看法。任何一个企业总是被一定的经营哲学所支配。
作为企业家必须从人生观、世界观的角度思考和回答创办和经营企业的意义，以及为什么要兴办自己的企业，如何办好这个企业，在经营过程中如何对待人、物、社会和自然。
不同的经营哲学决定了企业不同的经营方式和行为取向。一个企业的基本哲学理念对企业所起的作用，是其技术或经济资源、组织结构、发明创造和时机选择等因素无法替代的。
要素3：道德观念。
企业的道德观是在生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解做出的评判事物的伦理准则。企业的道德观念首先是企业家道德观念的体现，而企业家道德修养中最重要的是正直和使命感，讲究职业道德。
一个经营者需要有渊博的知识，需要有超人的智慧，然而，更为重要的是要有以真情为基础的经营使命感，时时处处以国家和社会的利益为重。靠知识经营也好，靠技术经营也好，虽然也能取得成就，但却永远不能达到事业的巅峰。
要素4：市场经济观念。
现代企业要在市场经济这个大环境中求生存、求发展，就应当按市场经济的规律经营，牢固树立市场经济的观念。市场经济观念至少包括以下几个方面：
1.市场观念：企业市场观念的核心，是把企业的兴衰成败和市场紧密地联系在一起，把为市场而生产作为发展企业的根本原则。
2.竞争观念：竞争为企业带来了外部压力，迫使他们把压力转化为动力，不断地追求卓越；企业要将竞争意识传导给每一位职工，使整个企业保持一种奋发进取的精神状态。
3.效益观念：包括经济效益与社会效益两个方面，为此，企业面临两对矛盾，一是企业微观经济效益和国家宏观经济效益的矛盾，二是企业经济效益与社会效益矛盾。正确处理好以上两对矛盾，才能达到企业整体优化效益。
4.用户观念：用户是企业生命之所在；用户评价是对企业工作的最具权威的评价；用户至上是企业家的职业道德，也是企业兴衰存亡的关键。
5.人才观念：当今世界的竞争，实质是人才的竞争，只有一流的人才，才能创造出一流的企业和一流的产品。
思科公司的企业介绍浓缩在一个名片大小的塑料卡上。这个卡片的一面印着公司的远景规划和使命：改变我们工作、生活、娱乐和学习的方式；通过开创全新的价值和机遇，为我们的客户、员工、投资者以及生态系统合作伙伴塑造互联网的未来。另一面讲述的是公司企业文化，诸如团队工作、质量小组、推动变革、开放交流等。
大多数思科员工通常喜欢用一条小链将这个卡片与公司的证件系在一起，有些人还将积累的卡片拴在一起，有厚厚的一叠，其中有参加公司各类培训的证明，本地区发展的战略规划。卡片越多，标志着这个员工的工作经历及参与公司的活动越多。五颜六色的卡组成一道独特的风景。
在思科公司总部新近向全球15200名员工发送的新卡片上，企业文化一栏中增添了一项新的内容：FUN。译成中文可以是乐在其中，或者是工作着是快乐的。这未免让人有些费解。随着新经济走入低谷，思科正面临着发展减速、盈利减少、股票缩水等诸多难题，怎么还会乐在其中呢？“我们在工作中投资了大量的时间和精力，我们应当从中感受到快乐。我一年都要固定做几件事，拜访客户，倾听他们的意见和发展计划，这种可持续性的接触和信息沟通使我感到很快乐。我们也要使每一个员工在工作中找到自己的快乐。难道不是快乐的人更聪明吗？”思科中国公司总裁杜家滨先生这样谈FUN的涵义。
看来思科添“乐”的目的，就是要使员工无论在顺境中还是逆境中，始终保持乐观向上的精神，在工作中不断寻找新的乐趣。当然，实现这一目标，并不像在卡片上添加一句话那样简单，需要从各个环节做好细致入微的工作。为了使刚进入公司的新员工尽快找到合适自己发展的岗位，思科给每个人配备一名指导老师，为他们制定培训路线。当员工感到工作有压力，或家庭出现了矛盾，可以通过帮助热线给专家打电话，寻找解除烦恼的方案。在思科公司总部，有一个面积很大的儿童中心，里面安装了与办公室相连接的摄像设备。每一位员工在上班期间可以把孩子免费送进中心，随时可以在办公时看到孩子在那里的情况。员工们的事业发展和生活琐事都有人关心，有人过问，解除了后顾之忧，干起工作自然就会乐在其中了。
一家企业在成长过程中从来不会一帆风顺，遭遇逆境甚至困境的时候在所难免，只有使员工保持昂扬的士气和乐观的工作精神，企业才有可能突破逆境，重新步入发展的坦途。思科添“乐”，发人深省。
