企业文化是亚社会文化。企业的员工走进企业时,他不是一个抽象的自然人,而是一个社会人,是有一定信仰、价值观念的人,这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显著特征。也就说,企业人力资源管理面对的是社会化了的人。
以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面,双向生成过程有机地融合起来,形成一个更好的企业文化,从而有利于人力资源有效管理。
以文化为导向的人力资源管理
企业文化为导向的人力资源管理的具体形式与过程。
步骤1.从招聘阶段就开始企业文化,尤其是价值观念的导向。
企业人力资源管理者要通过有目的公关活动和广告宣传,让潜在的员工了解企业的企业文化,特别是企业的基本价值观念,基本的原则和宗旨。接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。
步骤2.对招聘来的新的企业员工进行企业文化培训。
这种上岗前的培训、定向教育对于新企业员工的价值观念的导向是十分重要的。在这一阶段不同的价值观念和思维方式会发生激烈的碰撞,对企业存在的问题会有鲜明强烈的感受和印象,它虽有直观感性认识的片面,但它却克服了老企业员工的熟视无睹乃至麻木不仁,认真听取新职工的意见,加以归纳分析,找出合理的因素加以吸收,不仅会使新的员工加快对企业已有文化价值观念的认同,而且更主要的是它会给企业文化注入新的活力因素,保持企业组织具有不断变革的动力。
步骤3.在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神。
企业精神是企业文化的核心,即企业价值观念和思想信念的体现。它要求有奉献、团结协作,以人为本、创新、追求卓越等精神。在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
步骤4.人力资源管理中企业文化作用的媒介形式。
任何文化发挥作用都必须通过感官媒介,企业文化也是这样。企业文化在人力资源管理中的媒介形式主要有:
1.良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用,这要求企业管理者外树良好的企业形象,内创优美的生产工作环境等;
2.企业开展象征性的企业欢庆仪式、礼仪、纪念等活动;
3.宣传企业特有的语言、口号、标语、传闻轶事、“神话”故事,特有的标语口号简明洗炼,好懂易记,易于传播;
4.企业人力资源管理者要树立本企业的英雄人物、传奇人物,因为榜样的力量是直观的感性的,他明确地告诉人们企业在提倡什么、鼓励什么,企业员工也就知道自己应该怎么做。
企业员工群体行为塑造有哪些内容?
企业员工是企业的主体,企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度,因此,企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。
员工群体行为的塑造包括以下三方面的内容:
1.激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神,为企业创新做出实际的贡献。
2.把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。这是每个人工作主动性、创造性的源泉,它能够使企业的个体产生组合———即超越个人的局限,发挥集体的协同作用,进而产生1+1>2的效果。它能唤起企业员工的广泛热情和团队精神,以达到企业的既定目标。
3.每个员工必须认识到:企业文化是自己最可宝贵的资产,它是个人和企业成长必不可少的精神财富,以积极处世的人生态度去从事企业工作,以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己的行为。
美国最优秀的100家企业之一的信捷公司,对自己企业员工提出了这样的行为规范:在工作中不断激发个人的潜能,积极主动地为自己创造一种不断学习的机会,尽管工作是日常性的,但工作的全部内容应当提升到与成就个人事业相联系的位置上,以便为个人的成长提供动力。
贝尔研究所拥有9000名具有博士和硕士头衔的雇员,他们坚持每月举办系列学术讲座,并鼓励不同专业的人员互相交流,所有员工,上至企业家、管理学家,下至各类专业人员、计算机专家、化学家、物理学家、心理学家和普通职员,大家共同探讨,交流各自的看法,在企业中形成一种勤于学习和善于钻研的好风气。
