企业活动是指除企业生产活动之外的、旨在激发员工工作热情、塑造和展现企业精神风貌的集体活动。它包括企业的各种礼仪和仪式、员工的文化娱乐活动以及企业的社会公益活动。
通过礼节和仪式引导和规范着员工的行为
礼节和仪式是公司频繁进行的日常活动。通过这些礼节和仪式,公司员工相互了解,上下沟通,增进感情。礼节和仪式重复着企业的价值观念,从而使员工沉浸在其中,对员工进行潜移默化的价值观教育。在一个文化氛围浓烈的公司,它几乎无处不在、无所不包,从员工的招聘和解雇、工作方式。奖励方式、企业庆典到员工退休,几乎囊括了企业一切琐事,从而不断地激励员工发奋向上,引导和规范着员工的行为方式。
1.社交仪式
社交仪式作为一种不成交的仪式在一个企业中随处可见,它将人们之间相互联系的行为方式规范化,支配着各类人员,如上级与下级、新员工和老员工、专业人员和非专业人员、男人和女人、内部人员和外部人员之间的关系,强化企业的统一性。
给新来者制造麻烦甚至刁难,几乎成为所有团体的一致行动。
2.餐会仪式
一些公司常在特殊的日子,如节假日、老员工生日,甚至员工解聘日,安排各种餐会,联络相互之间的感情,渲染并贯彻企业价值观念。
3.表彰仪式
表彰仪式包括奖励仪式和员工晋升仪式。通过晋升和奖励贯彻企业价值观念的优秀者,强化企业的核心价值观念。表彰仪式能够造成一种氛围,使参加者受到强烈的震撼和感染,因此这种仪式通常应该隆重、热烈,尤其应富有戏剧性。
4.工作仪式
工作仪式实际上就是工作程序,是公司规定好的程式化的工作。人们在工作中按照这种规定的程序进行工作,其目的在于为人们提供一种证明自我价值和自己工作信念的方式,以获得组织成员的认同,同时向外界表明公司文化的有效程度。
人们常把它同工作混为一谈。与工作不同,工作程序并不产生直接成果,而是为人们提供一种安全感和一致性。如大多数外科医生在手术前要进行长达7分钟的擦洗,而实验表明,30秒钟就能把细菌消灭掉,医生这样做完全是出于一种心理上的安全需要。
5.管理仪式
公司的全部管理活动都是围绕着协调和决策两个内容进行,但经理所做的日常工作中,相当一部分是在执行管理仪式———按照长期形成的习惯行事,很多时候并不产生结果。
美国通用汽车公司的阿尔弗雷德·斯隆曾经说过:“如果你真的有51%的时间干事,那你将成为一个英雄,在此过程中的其他事情都只是仪式而已。”最重要的,同时也是最多的仪式莫过于会议,这种仪式包括会议次数、会议地点、与会者人数及其身份、座次、开会方式等,虽然很多时候没有具体结果,但它能使公司价值观念戏剧化,给人以深刻印象,并向外界表明:公司领导班子齐心协力、团结一致。
6.庆典仪式
大公司在年末或在成立周年纪念日的庆典仪式隆重、热烈,不惜花费巨额的人力、财力和时间。充满刺激的戏剧性场面把企业文化渲染到极致,给人以深刻印象。
开展文化娱乐活动
企业开展各种文化娱乐活动一方面丰富员工的生活,使员工的身心得到强健,满足员工的社交、自尊和受人尊敬以及自我实现等高层次需要,加强企业领导和员工以及员工相互之间的感情交流,协调人际关系,使员工在活动中受到企业文化的熏陶,从而强化员工的价值观念,增强企业的凝聚力;另一方面给外界造成企业员工热爱组织,积极参与,团结一致,蓬勃向上的深刻印象。
文娱活动还是营造精神氛围的重要手段。企业必须充分认识并重视开展文化娱乐,有条件的企业应根据自己的条件适当投资,修建文化娱乐场所,配置文化娱乐用品,培养企业自己的文化娱乐活动骨干,鼓励员工积极参与;没有条件的企业,要充分利用社会公共场所,创造条件,开展活动。
开展社会公益活动
开展社会公益活动是营造企业精神氛围的重要途径。企业组织员工开展社会公益活动,如为希望工程募捐,援助灾区,助残,帮助孤寡老人,做社会公益活动的义务宣传员,义务为社会服务,义务植树,保护生态环境等,一方面可以使员工树立企业为社会的价值观念,培养员工的社会责任感;另一方面可以扩大企业的社会影响力,提高企业的知名度。企业在工休日组织员工参加社会公益活动,更能强化员工的奉献精神和社会责任感。
